Rozwój rynku vendingowego idzie w parze z cyfryzacją codziennych transakcji. Coraz więcej konsumentów oczekuje płatności kartą podczas zakupów – również tych realizowanych przy automacie. Właśnie dlatego transakcja bezgotówkowa staje się dziś standardem, który nie tylko zwiększa komfort klienta, ale też wpływa na wzrost sprzedaży. Inwestycja w system płatności bezgotówkowych to dla właścicieli automatów vendingowych nie tyle opcja, co konieczność, jeśli chcą nadążyć za rynkowymi trendami i zachowaniami klientów.
Płatności kartą, smartfonem, zegarkiem czy kodem BLIK to już codzienność, także przy maszynach vendingowych. Z badań wynika, że transakcje przeprowadzane kartami i telefonami są szybsze, bardziej higieniczne i często wywołują pozytywne skojarzenia z marką. Dlatego nowoczesne automaty vendingowe coraz częściej pozwalają na użycie bezgotówkowych instrumentów płatniczych.
Jak działają transakcje bezgotówkowe w vendingu?
Płatności bezgotówkowe wpływają na powodzenie tego biznesu. Najczęściej są to płatności zbliżeniowe realizowane kartą lub telefonem, ale coraz więcej maszyn obsługuje także BLIK – system płatności mobilnych popularny w Polsce. Terminal płatniczy zintegrowany z automatami pozwala klientowi wybrać produkt, zatwierdzić płatność i odebrać towar w ciągu kilku sekund – bez potrzeby posiadania gotówki.
Co więcej, systemy płatności bezgotówkowych w vendingu pozwalają na gromadzenie danych sprzedażowych, analizę najczęściej wybieranych produktów i kontrolowanie stanu magazynowego. Operator automatu ma więc pełną kontrolę nad urządzeniem, może szybko reagować na zmiany, planować dostawy.
Płatności bezgotówkowe w Polsce – dlaczego je preferują?
Płatności zbliżeniowe umożliwiają dokonanie zakupu bez wpisywania kodu PIN czy wkładania karty do terminala. Wystarczy jedno zbliżenie urządzenia lub karty zbliżeniowej, aby transakcja bezgotówkowa została zrealizowana. To wygoda, której oczekuje coraz większe grono użytkowników automatów vendingowych.
Nie bez znaczenia jest też aspekt bezpieczeństwa i higieny. Transakcje bezgotówkowe zrealizowane bezdotykowo minimalizują kontakt z powierzchniami, co jest ważne szczególnie w przestrzeniach publicznych. Wprowadzenie możliwości dokonywania transakcji bezgotówkowych sprawia również, że klient, który nie ma przy sobie gotówki, nadal może zrealizować zakup. Z kolei właściciel automatu nie traci sprzedaży i nie musi martwić się o brak monet czy konieczność częstego opróżniania kasetki z gotówką.
Popularność płatności bezgotówkowych a zyski z maszyn
Właściciele maszyn vendingowych, którzy zdecydowali się na przyjmowanie płatności bezgotówkowych, często zauważają wzrost liczby transakcji i wyższe kwoty zakupów. Konsument, który płaci kartą debetową lub korzysta z płatności elektronicznych, nie ogranicza się wyłącznie do tego, co ma w portfelu. Często decyduje się na większy wybór produktów lub spontaniczne zakupy. To zwiększa obroty, a w dłuższej perspektywie – zyskowność całego biznesu.
Co więcej, system płatności bezgotówkowych umożliwia zdalne zarządzanie maszyną, szybkie rozliczenia oraz integrację z aplikacjami lojalnościowymi. Operator może na bieżąco śledzić, jakie transakcje przeprowadzane kartami zostały wykonane, ile wynosi dzienny utarg i kiedy trzeba uzupełnić produkty.
Dla początkujących operatorów świetną okazją może być program Polska Bezgotówkowa, który pozwala uzyskać terminal płatniczy bez opłat przez pierwsze miesiące działalności. To szczególnie korzystne dla tych, którzy testują vending jako model biznesowy i chcą zobaczyć, jak działa realizowanie transakcji bezgotówkowych w praktyce.
Płatności elektroniczne – jak je wdrożyć?
Wdrożenie płatności bezgotówkowych w automacie nie wymaga skomplikowanych procedur. Wystarczy współpraca z dostawcą, który oferuje kompleksowe usługi vendingowe wraz z montażem terminali płatniczych. Nowoczesne automaty są już przygotowane do integracji z systemami bezgotówkowymi – wystarczy aktywować usługę i zacząć przyjmowanie płatności bezgotówkowych.
Co ważne, operator może sam zdecydować, jakie metody płatności chce obsługiwać – od klasycznych kart debetowych i kredytowych, przez płatności zbliżeniowe, aż po aplikacje mobilne. Dzięki użyciu kart płatniczych i nowoczesnych technologii automaty stają się bardziej dostępne i atrakcyjne dla szerszej grupy klientów – również tych, którzy nie korzystają z gotówki od lat.
